Rückzahlungsdesaster

Nach langem warten kam nun endlich einmal Post von der Care Energy mit einer Guthabenerstattung, man sollte sich mit einer Debitorennummer auf einer Webseite anmelden. Das hat auch geklappt, nach einer Bearbeitungszeit von 72 Std sollte dann der zugang auf alle Funktionen möglich sein, nicht nur auf einen Emailaccount. Das hat aber bis heute (2wochen) nach Posterhalt nicht geklappt.

Ich habe mich jeden Tag eingeloggt, man kommt sich ziemlich veräppeltt vor. Auch kommen Emails die man über diesen Account schickt wieder zurück als: konnte nicht zugestellt werden. Ich habe jetzt per Einschreiben mein Guthaben angefordert. Ich habe schon einmal mit dem Anwalt gedroht, diesmal geh ich auch hin.