Bestellung kommt nicht!

Habe am 02.07.2016 einen Vertrag abgeschlossen O2 Blue All-in M mit dem Smartphone Sonys Xperia Z5 Schwarz Lieferbar Sofort! Am 3 Juli Kamm eine Email Bonitätsprüfung bei Base Erfolgreich! Am 4 Juli BereitstellungspauschaLe überwiesen! Seit dem ist nix mehr passiert, keine Sim Karte erhalten und kein Handy! Kein Versandstatus, ich weiß nicht ob es versendet worden ist oder noch nicht! Am 7 Juli Rechnung per Email bekommen von O2! Aber noch kein Handy und Sim Karte bekommen!

Meine Forderung

Aufklärung und Versand der Sim Karte und des Smartphones

Firmenantwort

14.09.2016 | 09:24 Uhr · Preis24.de GmbH

Vielen Dank für Ihre Schilderung.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass letztendlich doch noch alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.

Beste Grüße
Ihr preis24.de

Kommentar

13.07.2016 | 14:34 Uhr · Arthur Gaida

Ich warte schon seit dem 25.06 auf mein Handy. Willkommen im Klub: D

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20.07.2016 | 16:36 Uhr · Stephan Lopez

Habe am 20.07.2016 jetzt eine Email von GLS bekommen das einsAmobile GmbH ein Paket angekündigt hat! Bin jetzt mal gespannt ob sich was tut!

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21.07.2016 | 13:02 Uhr · Stephan Lopez

Handy und sim Karte sind gekommen