15.07.2016 | 12:02 Uhr | 254 Views
Hallo. Ich nutze seit mehreren Jahren einige (ehemalige Lidl) Handy Karten mit der 5 GB Monatsflat. Seit einer Woche hat Fonic einfach ohne Benachrichtigung die Flat gestrichen. Jetzt kann man nur noch eine Tagesflat für 1,99€ mit 500 MB
Buchen.
Das Datenvolumen ist aber nach 100 bis 150 MB schon aufgebraucht.
Werde jetzt umsteigen auf einen anderen Betreiber.
Ich hoffe das ich das Geld erstattet bekomme ohne zu Klagen.
So einen Verein müsste man mal Ordentlich abmahnen und mit Strafen belohnen.
Meine Forderung an Telefónica / Fonic:
Erstattung der Guthaben und eine Entschädigung
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 111 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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