Meine Schuhsohlen brechen und bröckeln auf. Jetzt das zweite Paar! Die Schuhe sind nicht gerade preiswert und man erwartet fürs Geld eine annehmbare Qualität. Die Kaufquittung habe ich nicht mehr, aber wie man sieht sind die Schuhe wenig getragen. Das letzte Mal hat die Firma mir gesagt, dass ich die zu wenig getragen habe. (Ecco Soft) Wo steht es, dass man sie oft tragen muss, und wie oft ist oft? Steht es im Schuh? Auf dem Schuhkarton? - Leider gibt is nur ein Wort für dieses Produkt: MULL! Ecco Soft hat eine sehr schlechten Qualität. Sie zu kaufen würde ich jeder davon abraten!
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Letztes Mal durfte ich die Schuhe einfach wegwerfen, dieses Mal auch
Antwort auf die Beschwerde vom 18.07.2016
Sehr geehrte Frau Naithani,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Angabe des Händlers
- Beschreibung und Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
kommentare und trackbacks 1
Beim ersten Paar Schuhe wurde meine Beschwerde nicht gelöst. Ich habe die Schuhe zurück zum Geschäft gebracht, die sind weiter geleitet und nichts ist geschehen! Ein zweites Mal will ich mich nicht mehr als öffentlich beschweren. Die Schuhe habe ich schon weg geworfen! Fertig!