20.07.2016 | 11:51 Uhr · 370 Views · von ReclaBoxler-1436847
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Fehlende Schlussrechnung, fehlende Bonusüberweisung
Die gesetzliche Frist zur Schlussrechnungserstellung und Auszahlung des Guthabens ("Bonus") ist abgelaufen. Meine Anfrage wurde nicht beantwortet.
Eine Schlussrechnung ist spätestens nach sechs Wochen zuzustellen und ein Guthaben "unverzüglich" auszuzahlen.
Ich weise auch hier darauf hin, dass ich nur an eiuner Auszahlung des Bonus interessiert bin, nicht an irgendwelchen "Upgrades" oder ähnlichem.
Meine Forderung
Bonuszahlung, Schlussrechnung
Kommentar
25.07.2016 | 16:16 Uhr · ReclaBoxler-6577747
Tip: schalten Sie auch die Schlichtungsstelle Energie ein, deren Service ist für Privatpersonen kostenlos.
https://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Sollten Sie den Vertrag bei der BEV über ein Verbraucherportal wie Verivox oder Check24 geschlossen haben: auch dort beschweren.
https://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Sollten Sie den Vertrag bei der BEV über ein Verbraucherportal wie Verivox oder Check24 geschlossen haben: auch dort beschweren.
Kommentar
27.07.2016 | 12:39 Uhr · ReclaBoxler-1436847
Vorgelegte Schlusstevhnung verspätet und ohne Bonus und ich brauche auch keinen Fernseher, hatte ich vorab auch angegeben. Hinhaltetaktik und nur über Eskalation.
Kommentar
02.08.2016 | 08:56 Uhr · ReclaBoxler-1436847
Schlussrechnung mit ausgewiesenem Bonus liegt immer noch nicht vor. Bonus wurde nach zwei Monaten, Androhung der Einforderung und 2 maliger Eskalation über Verivox gezahlt.