Warte schon 12 Wochen auf Endabrechnung + Rest-Guthaben

Ich warte mittlerweile seit insgesamt 12 Wochen auf meine Schlussrechnung.
Aufgrund sehr geringer Anschluss-Nutzung kurz vor dem endgültigen Auszug aus der alten Wohnung rechne ich mit einem Schlussguthaben von etwa 60 Euro.

Ich möchte eine korrekte Schlussrechnung erhalten.
Außerdem möchte ich natürlich das mir zustehende Rest-Guthaben erstattet haben.