Warte schon 12 Wochen auf Endabrechnung + Rest-Guthaben

Enervatis
Halle

Ich warte mittlerweile seit insgesamt 12 Wochen auf meine Schlussrechnung.
Aufgrund sehr geringer Anschluss-Nutzung kurz vor dem endgültigen Auszug aus der alten Wohnung rechne ich mit einem Schlussguthaben von etwa 60 Euro.

Ich möchte eine korrekte Schlussrechnung erhalten.
Außerdem möchte ich natürlich das mir zustehende Rest-Guthaben erstattet haben.

Bestell-/Kundennummer: 172409

Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:

Korrekte Schlussrechnung und Auszahlung des Restguthaben

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 335 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kein Reaktion des Unternehmens bis Heute. Leider.

Immer noch keine Rückmeldung vom Unternehmen

Ich habe heute nun endlich meine Endabrechnung erhalten. Guthaben soll in den nächsten Tagen überwiesen werden. Ich bin gespannt wie lange ich darauf warten darf.

Ich habe nach nun 16 langen Wochen und etlichen Anschreiben (auch über die Schlichtungsstelle) nun endlich meine Schlussabrechnung und das Restguthaben erhalten. Nie wieder ENERVATIS!