20.07.2016 | 12:16 Uhr · 342 Views · von Gaby Steinbach

ROLLER (Gelsenkirchen-Buer)

Möbel mangelhaft - nicht benutzbar

Ich habe im Juni Möbel bei roller.de bestellt: 1. einen Küchenschrank und 2. einen Spülenunterschrank. Diese wurden auch schnell geliefert und schnell von mir bezahlt.

Die Möbel sollten für die neue Wohnung sein, deshalb hab ich sie erstmal NICHT ausgepackt und aufgebaut.

In der neuen Wohnung im Juli angekommen, habe ich drei Tage lang versucht, den Küchenschrank, "Klassik", aufzubauen. Er war schief und in sich instabil. Die Aufbauanleitung ist mehr als mangelhaft, man muß sich da mit Raten durch finden. Zweimal habe ich versucht, die Arbeitsplatte aufzulegen. Sie hielt nicht, weil der Schrank in sich schief war. Zweimal ist mir das Ganze zusammen gekracht. Schließlich habe ich es aufgegeben und den Kundendienst kontaktiert. Dort hieß es, man könne Ersatzteile liefern, dies dauere aber 4 bis 6 Wochen.

Dies nützt mir nun gar nichts, da ich dringend einen Küchenschrank benötige. Ich habe den Schrank bzw. seine Reste in den Keller gebracht und er wird verschrottet.

Der zweite Schrank, der Spülenunterschrank, ist wackelig, ließ sich zwar einwandfrei aufbauen, aber wie gesagt, er wackelt und die Arbeitsplatte darauf ist nicht sicher. Es fehlt konstruktionsmäßig die Mittelstütze. So etwas hätte ich, wenn ich es vorher gesehen hätte, NIE gekauft.

Ich kann nur davor warnen, bei Roller etwas zu kaufen.

G. Steinbach

Meine Forderung

Erstattung voller Kaufpreis Küchenschrank