Jahresabschlussrechnung seit 6 Monaten überfällig!

Hiermit fordere ich die bereits deutlich überfällige Jahresabschlussrechnung der BEV. Das Vetragsjahr endete zum 31.01.2016. Der Zählerstand wurde zeitnah am 01.02.2016 übermittelt. Seit diesem Zeitpunkt habe ich ca. 15 Mal über die Servicenummer angerufen und ich wurde immer wieder mit den tollsten Ausreden vertröstet. Gerade heute wieder.

Zum Einen wurde erklärt, dass die Verzögerung durch eine Systemumstellung begründet sei. Heute wurde mir mitgeteilt das die bereits erstellte Jahresrechnung automatisch storniert wurde weil der Zählerstand vom Netzbetreiber zu früh (Anfang Januar 2016) übermittelt wurde.

Nun fordere ich letztmalig binnen 7 Werktagen mir die Jahresrechnung postalisch zukommen zu lassen. Ansonsten werde ich juristische Schritte gegen das Unternehmen einleiten!