31.07.2016 | 13:32 Uhr | 738 Views
Am 21.07.2016 Habe ich eine Fahrkarte in Berlin gekauft und 97,50 € bezahlt, für zwei Erwachsene.
Am 22.07.2016 sind wir dann in eine überfüllten Zug gefahren.
Trotz Sitzplatzresserwierrung mussten wir die ganze Fahrt über stehen.
Nur weil ein Zug um 11:58 Uhr ausgefallen war.
Frage: Warum hängt man an einen Zug nicht noch Wagen an?
Oder hat man keine mehr?
Denn ihr seid mit Kunden nicht gerade freundlich, denn man muss sich dann auch noch mit dem Schaffner rumärgern.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag Nr.403243150
Meine Forderung an Deutsche Bahn:
Hälfte vom Fahpreis erstatten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Bahn ist nicht fähig das zulösen.
Und die wollen auch nicht