Meine Tochter hat mitten in der Nacht einen ortsansässigen Schlüsseldienst gebraucht und hat den Schlüsseldienst Niermann gefunden. Kam schnell, wollte 350€, worauf sie auf die Hilfe verzichtet hat. Die Fahrtpauschale hat sie ihm angeboten, der türkische Freund hat sie dann jedoch bedroht, als besoffene Schlampe betitelt und sie hatte richtig Angst bekommen. Zum Glück ist er gegangen, ohne handgreiflich zu werden. Leider kam ich ein paar Minuten zu spät dazu. Die Tür habe ich dann innerhalb 10 Sekunden geöffnet. umsonst :-)
Ein absolut assoziales Pack, das versucht eine Notlage skrupellos auszunutzen und aggressiv wird, wenn man die Abzocke nicht mitmachen will.
Meine Forderung an Schlüsseldienst Niermann:
Schickt bitte nur sozialisiertes Personal raus und überprüft eure Preispolitik
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Schon die Ausdrücke "der türkische Freund", "absolut asoziales Pack", "ohne handgreiflich zu werden" sind ziemlich manipulativ.
Hier ein paar effektive Tipps für die geliebte Tochter:
1) besser auf den Schlüssel aufpassen
2) Ersatzschlüssel bei Eltern/Freund/Nachbar hinterlegen für ebensolche Fälle
3) bei Aktivierung eines Schlüsseldienstes die Preise VORHER erfragen
Im Grunde ist es ganz einfach und Sie hätten sich diese Beschwerde sparen können.
Das Problem wird nicht gelöst werden, da sich Herr Niermann nicht melden wird. Auch er weis, dass seine Abzockermasche und das sich Danebenbenehmen seiner Mitarbeiter nicht entschuldigen lässt.
Die Sache ist für mich abgehakt.
Der Fall läßt sich nicht lösen, weil die Firma immer so vorgeht. Was sollten die als Lösung anbieten? Lesen sie doch mal die Kommentare der Kunden. alle gleich.