Ich habe Ende März einen DSL Vertrag von Vodafone über das Vergleichsportal "Preisvergleich.de" abgeschlossen, welcher mit einem Cashback von 100€ beworben wurde.
Ich habe die geforderten Unterlagen sowie eine Rechnungskopie eingereicht, woraufhin ich eine Bestätigung bekommen habe, dass soweit alles in Ordnung sei und ich den Scheck in ca. 2-3 Wochen in meinem Briefkasten finden werde.
Soweit so gut.
Als ich den Scheck bekommen habe, war ich 2 Tage später bei der Bank und habe diesen Eingelöst, woraufhin die 100,- € bei mir auf dem Konto gutgeschrieben wurden.
2 Tage später bekam ich eine Mitteilung von meiner Bank, dass das Konto erloschen ist und der Scheck somit keine Gültigkeit aufweist.
Nun wurden die 100,- € zuzüglich 5€ Bearbeitungsgebühr von meinem Konto abgezogen, meine Beschwerde bei Preisvergleich bleibt unbeantwortet.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag U-27617798
Meine Forderung an PREISVERGLEICH.de:
105,00 € (Cashback + Bearbeitungsgebühr)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst