nachdem ich bereits 3 Wochen gewartet habe und zuvor viel Ärger mit eBay und Kunde erhalten habe. Geschweige d. Stress, möchte ich eigentlich nur d. entstandene Kosten zurückerhalten.

1) DHL Versand nach Italien
2) Übernahmekosten Rücksendung

Unabhängig, ob DHL erstattet oder nicht muss ich erneut nach Italien senden (d. Kunde ist egal, ob DHL es erstattet!) mit der DHL (gleiche Adresse) verschickt. Es ist. oh Wunder! Angekommen!

Es ist nicht die Adresse, was angeblich falsch sein sollte! Der MitarbeiterIn hat scheinbar
27020 Gravellona Lomellina, Comellina entziffert und als falsche Adresse gelesen! Das war unsere Überlegung (Absender und Empfänger in Italien).

DHL Hotline war auch unfreundlich und teilte nur mit, ich solle Beschwerde schreiben. hätten Sie nicht vorher sagen können? Dann musste ich nicht 3 Wochen warten, wo sowiese die Antwort von vornhinein sowies heissen: "schreiben Sie doch eine Beschwerde! "