Im Oktober 2015 wurde der Anschluss bei der Telekom zwecks Umzugs gekündigt. Mitgeteilt wurde, dass das Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten in Anspruch genommen werden kann. Gesagt getan, somit würde der Vertrag bis einschl. 01/16 laufen.
Im Mai erste Mahnung durch Inkassoinstitut, weil vorangegangene Rechnungen bis einschl. Mai nicht beglichen wurden.
Kontaktaufnahme mit der Telekom war anfangs erfolgreich, hier konnte mir aber niemand helfen da wohl das System nicht funktionierte "". Rückruf wurde zugesprochen, aber nie getätigt. Darauffolgende Kontaktversuche vergeblich.
Das Inkassoinstitut macht hier natürlich auch nur seine Aufgabe und konnte keine weitere Information dazu geben.
Was also machen? Erstmal bezahlen. Mal sehen wie es weiter geht.
Meine Forderung an Telekom Deutschland:
Erstattung der Kosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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