Heute Morgen, Samstag (30.07.2016), haben die zwei Diensthabenden an der besagten Postfiliale in Wanne-Eickel, das Fass zum Überlaufen gebracht, indem sie weder auf den Wunsch des Kunden eingehen noch die eigenen Fehler einsehen wollten.

Der Herr kommt mit drei Paketen rein und begrüßt - wie es sonst üblich ist - die Postbeamten, stellt ein Paket auf den Tresen mit der Bitte dieses einzeln einzuscannen, dann holt er noch zwei aus einer Tasche und bittet den Beamten, der damit beschäftigt war, mit seiner Kollegin zu plaudern, diese bitte zusammen einzuscannen.

Am Ende kommt ein Einlieferungsschein für alle drei Pakete auf einem Blatt.

Der Kunde reklamierte, er wollte aber das erste der drei Pakete einzeln gescannt haben und nicht zusammen mit den beiden anderen (schon deshalb, weil die Absender verschieden sind).

Der Beamte erwiderte: "Sie haben es mir nicht gesagt", worauf der Kunde sagte: "Doch, Sie haben nur nicht zugehört" und verwies auf seine Kollegin, die das genau mitgehört hat.

Letztere schaute kurz auf die Pakete und antwortete dem Kunden: "Das nächste Mal müssen Sie es "besser sagen" [sic]"

Der Kunde antwortete: "Ich spreche Deusch und kein Chinesisch typisch."

Dieser Vorfall ist nicht der erste bei dieser Filiale in Herne-Eickel, der Service ist miserabel, die Dreistigkeit des Personals von der Leitung bis zur Bedienung am Schalter ist maßlos.

Es ist traurig, dass in so einem Land solche geistig zurückgebliebenen Gestalten mit einem oft rassistischen Unterton auf freundliche Kunden losgelassen werden.