Faxkündigung wurde nicht akzeptiert. Verstoß gegen BGB §126

Stromio GmbH
Kaarst

Der Stromanbieter Stromio bestätigt zwar den Erhalt des Faxes, akzeptiert aber die Kündigung nicht. Es wird eine Kündigung per Brief verlangt. Sollte Stromio weiterhin die Kündigung per Fax nicht akzeptieren beziehungsweise auf eine Kündigung per Brief bestehen und damit gegen geltendes Recht verstoßen (§ 20 Nr. 4 in den AGB ist nach § 309 Nr. 13 unwirksam (s. auch Urteil des OLG München v. 09. 10. 2014 - 29 U 857/14) ), werde ich mir rechtliche Schritte und gegebenfalls Schadensersatzforderungen vorbehalten.

Bestell-/Kundennummer: 123094244

Meine Forderung an Stromio:

Schriftliche Bestätigung der Kündigung

Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2016
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

03.08.2016 | 13:26 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Fax Kündigung wurde doch noch akzeptiert.