Das Angebot klang noch seriös für den Umzug von Düsseldorf nach Innsbruck, doch schon die Einpackhilfe war eine Katastrophe, nur Hilfsarbeiter von drei Leuten konnte nur einer Deutsch, die anderen haben nichts verstanden und die Sachen einfach wie sie waren in Pappkisten gestopft, auch Gläser und einen Kristallleuchter, klar, dass dann nur die Hälfte ganz geblieben ist. Beim Beladen haben sie dann noch einen Bilderrahmen und zwei Lampen kaputt gemacht, da wusste ich, es war ein Riesenfehler, diese unseriöse Firma zu beauftragen. Doch das Allerschlimmste war die vereinbarte Ausmalung der Wohnung, die kaum abgenutzen weißen Wände hätten nur an ein paar Stellen ausgebessert werden müssen. Doch die "Profis" strichen mit einer viel zu dünnen Farbe kreuz und quer über die Wände, kamen mit der Rolle an die Decke usw. Die Wohnung sah danach aus wie ein Schlachtfeld, den Boden haben sie mit einer Mülltüte versucht abzudecken. Als ich den "Chef" danach anrief, versprach dieser, am nächsten Tag käme noch mal jemand und bessert die Schäden aus. Als ich am nächsten Tag wieder in die Wohnung kam, war schon keiner mehr da und es sah leider immer noch furchtbar aus und die Abnahme der Wohnung konnte nicht stattfinden. Ich muss jetzt die Wohnung für sehr viel Geld, dafür von richtigen Profis streichen lassen. Vielen Dank dafür, Herr L. Ein Anwalt ist bereits eingeschaltet und der Verbraucherschutz Köln auch. Ich kann nur vor diesen Leuten warnen.
Bestell-/Kundennummer: 2013/000321
Meine Forderung an First Umzugslogistik:
1350 Euro Schaden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich habe sehr ähnliche Erfahrungen gemacht und Herr L. hat sogar noch einen draufgesetzt und mich erpresst, dass ich mein Auto nicht bekomme, wenn ich nicht 200€ extra zahle. Der Preis für die Überführung von Berlin nach Andalusien war ohnehin viel zu hoch und das Auto 3 Wochen von der Bildfläche verschwunden. Neuerdings bietet die "FIRMA" auch die "professionelle" Entsorgung von Unterlagen und Dokumenten an, also äußerste Vorsicht!
Hallo, außer einer beleidigenden Mail habe ich nichts mehr von dieser Firma gehört. Leider. Haben Sie eine Antwort bekommen?
Viele Grüße
Stefan Ruhl
Nein, leider nicht. Der Mann ist aber derart ungehobelt, dass man das auch nicht erwarten kann. Ich habe so viel um die Ohren, dass mir eine Klage vor Gericht zu aufwendig ist, es geht in meinem Fall "nur" um 200€. Da schone ich besser meine Nerven. Aber in Ihrem Fall würde ich einen Fachanwalt beauftragen und klage, aber das haben Sie ja schon am Start. Viel Erfolg dabei und damit.
Gruß Angela May
Leider immer noch keine Antwort oder Reaktion dieser unseriösen Firma erhalten!