Wir sind eine Gruppe von 2.500 Menschen, die von Care Energy ausstehende Forderungen, ordnungsgemäße Abrechnungen fordern!
Gruppenmitglieder werden von Care Energy über dessen Anwältin aufgefordert, eine Unterlassungserklärung zu unterschreiben, sonst werden sie weitere Schritte einleiten!
Man will Menschen, die Guthaben oder keine Abrechnungen bekommen, "Mundtot "machen!
WAS ist das für ein Verein, um den Geschäftsführer M. R.Kristek!
Ehemalige Kunden werden auf der FB Seite (Care Energy und Betroffene) von CE als dumm hingestellt und man versucht uns so zu "brechen "
Kundenschwund wird bestritten, aber Zahlen u. etliche Gerichtsverfahren wg. ausbleibener Forderungen der Energiedienstleister (CE ist ja kein Stromlieferant) sprechen sehr deutlich, was für ein sauberes Unternehmen hier in Deutschland (noch) agiert!
Das ZDF WISO hat über unsere Gruppe bereits berichtet, man hat auch versucht, diesen Bericht zu verbieten, wurde aber nichts!
Meine Forderung an Care Energy:
Erstattung von Guthaben u. Abrechnungen, die laut Energygesetz § 40 nach 6 Wochen zu erfolgen haben!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Dies Beschwerde ist gelöst? Nach nicht mal einem Tag?
Das kann ich glauben oder nicht!
Wurden Sie "mundtot" gemacht?
@Rainier Maier:
http://de.reclabox.com/beschwerde/120553-reclabox-zeitlich-verzoegerte-veroeffentlichung-von-beschwerden-etc?solve=0b3f71ae2a8795ad4f92e3c0cdad674da7137873
Also wurde in den 5 Tagen Verzögerung 2.500 Leuten ihr Guthaben auf einmal ausbezahlt: D.
Zu dem Link: Wenn ich mich hier beschwere, sehe ich das als letzten Ausweg vor rechtlichen Schritten, da sollte es auf 1-5 Tage nicht mehr ankommen.
@ ReclaBoxler-9433196
Anscheinend haben Sie nicht ganz verstanden, worum es eigentlich geht?
Der Kommentator Rainier Maier wundert sich, dass die Beschwerde in rund zweieinhalb Stunden gelöst ist. Wie aus meinem Link ersichtlich, werden Beschwerden seitens der ReclaBox manchmal mit drei bis fünf Tagen Zeitverzögerung eingestellt. Hat die Beschwerdeführerin also sagen wir fünf Tage vorher die Beschwerde geschrieben, konnte sie in den fünf Tagen bis zur Veröffentlichung sehr wohl gelöst worden sein.
Es ist nichts gelöst. Die Gruppe wird von Tag zu Tag größer. Sie heißt übrigens Care Energy Betroffene und Erfahrungen.
Ich habe wohl verstanden, aber Sie mich wohl nicht :)
Ich finde, dieses Portal sollte von Seiten der User sinnvoller genutzt werden. Dieser ganze "Hermes klingelt nicht "Unfreundliche Rossmann Kassiererin" Schei* nimmt überhand.
Wenn man sich hier beschwert, dann ist das (ich wiederhole mich) der (vor-) letzte Ausweg und man hat sich hoffentlich schon mehrmals an das Unternehmen, gegen welches die Beschwerde gerichtet ist, gewendet. Demnach "sollten" 2-5 Tage nicht zur plötzlichen, endgültigen Lösung "reichen". Ganz besonders nicht diesem Fall hier von Frau Jessen!
Dann versuche ich es noch einmal, 9433196.
Die obige Beschwerde ist allgemein gehalten. Das heißt, es geht nicht um eine Person, die erst vor ein paar Tagen Probleme mit Care-Energy bekommen hat. Die Beschwerdeführerin (und die von ihr erwähnten 2500 Leute) werden schon monate-, vielleicht jahrelang diese Probleme haben und werden sich sicherlich ebenso lange mit Care-Energy herumschlagen. Bis die o. a. Beschwerdeführerin dies nun hier vorbringt.
Gerade in solchen Fällen werden sich die Betroffenen wohl mehr als einmal mit dem entsprechenden Unternehmen auseinandergesetzt haben und wie hier erfolglos, so dass die ReclaBox eingeschaltet wurde.
Da es bei der ReclaBox bis zur Veröffentlichung einer Beschwerde angeblich zwischen 2 - 5 Tagen dauern kann (in meinem "Fall" - siehe obigen Link - sogar 7 Tage!), bis eine Beschwerde veröffentlicht wird, ist es doch ohne Weiteres möglich, dass die Beschwerdeführerin ihre Beschwerde sagen wir mal am 10. oder 11.08. abgeschickt hat, nicht wahr?
Und nun kommts: Am 12. oder 13.08. bekommt sie nun plötzlich Antwort von Care-Energy, die ihre Beschwerde nichtig macht.
Am 16.08. aber wird die Beschwerde erst veröffentlicht.
Und auf genau DAS bezieht sich meine beiden obigen Kommentare, nämlich auf die Verwunderung des Rainier Maier, aus dem plötzlich ein Rainer geworden ist -)
Soweit alles klar?
Und zum Thema Hermes oder Rossmann: Es ist nun mal eine Beschwerdeseite, wo jeder schreiben kann was er will. Auch wenn es tatsächlich manchmal albern erscheint.
Das wars zu diesem Thema von meiner Seite.
Obige Zeilen wurden eigenartigerweise doppelt veröffentlicht.
Aus dem Rainier Maier ist ein Rainer geworden, weil er erst jetzt gesehen hat, dass hier ein Schreibfehler meinerseits vorliegt.
Wenn man die Beschwerdeverläufe der jüngeren Vergangenheit anschaut, ist sogut wie keine Beschwerde gelöst worden.
Die Beschwerden sind nahezu identisch, verspätete oder keine Abrechnungen, keine Auszahlungen der Guthaben, keine Kontaktmöglichkeiten, respektive keine Antworten, ungerechtfertigte Mahnungen usw.
Daher entzieht es sich meiner Vorstellungskraft, dass ausgerechnet diese Beschwerde gelöst ist - nicht mehr und nicht weniger.