Ware zurückgeschickt und bekomme mein Geld nicht wieder

Dreieich

Ich habe am 16.07.2016 einen Power Filter 3 von der besagten Firma für 89,95 Euro per Nachnahme bekommen. War leider nicht zufrieden und habe daraufhin eine E-Mail an die Firma geschickt, mit der Bitte um einen Rücksendeschein. Antwort war von denen, ihr Fall wird bearbeitet. Da es mir dann zu Bund wurde, habe ich das Porto selbst bezahlt (6,99 Euro) und zurückgeschickt am 21.07.2016. Habe bis heute weder eine Antwort noch mein Geld zurück, auch beim Anrufversuch ist zwar ein Freizeichen da, aber werde laufend weggedrückt. Ich möchte mein Geld zurückhaben mit Porto.

Bestell-/Kundennummer: 1096154322

Meine Forderung an Powerfiller Stopfmaschine:

Erstattung 89,95 Euro +6,99 Euro Porto

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 316 Tagen und 0 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider immer noch nicht. ich werde jetzt meinen RA kontaktieren und eine Anzeige wegen Betrug bei der Polizei in den nächsten Tagen machen. MfG Frau M. Schwanz

Es ist immer noch nicht gelöst, ich möchte einfach nur mein Geld wieder haben. Ich möchte mich auch bei Ihnen bedanken, dass Sie sich dafür einsetzen. LG M. S.

Hallo, es hat sich bisher immer noch nichts getan. Habe nun meinen Rechtsanwalt kontaktiert und habe eine Anzeige bei der Polizei gemacht. LG M. S.

Immer noch keine antwort erhalten. die ermittlung läuft ja.