Laufzeiten:

- Innerhalb Deutschland noch erträglich, aber Pakete z. B. zwischen Ballungszentren z. B. S-HH sollten keine 2 Tage oder gar länger brauchen. Das funktioniert bei GLS, DPD usw. ausgezeichnet - obwohl die Sendungen praktisch gegen Abend abgeholt werden, sind sie am nächsten Morgen beim Empfänger.

- Nach Frankreich unbrauchbar, die Sendungen drehen mehrere Tage lang wirre Kreise in Speyer oder Pendeln zwischen Speyer und Lahr trotz "Premium"-Service. Die Laufzeiten 1 Woche, häufig auch 2 Wochen oder kommen niemans an.

Service:

Miserabel und darauf getrimmt seine ineffizienten, verkrusteten Strukturen zu verteidigen. Die Abrechnung ist schlecht und zum Nachteil des Kunden ausgelegt. Kundenorientierung ist ein Fremdwort. Aber man findet sich selbst an Ende des Tages echt toll.

Sorgfalt:

Man kann es nicht begreiften wie Platt eine Sendung beim Empfänger ankommen kann. Sogar Metalldosen werden plattgewalzt obwohl die nur 20 km gereist sind.

Preise:

Für den lausigen Service und die Probleme gar nicht billig.

Pluspunkt

Der Vorteil bei DHL ist, dass nicht so viele Gelegenheitsjober angestellt werdenund entsprechend der Zustellugserfolg höher ist.