Guthaben wird nach Kündigung nicht ausgezahlt

Nach meiner Kündigung erhielt ich erst auf Anfrage Informationen zu meiner Rechnung. Sechs Wochen nach Kündigung erhielt ich diese, wie mir auch zugesagt wurde. Seitdem warte ich schon über einen Monat auf die Überweisung meines Guthabens.

Meine Forderung

Unverzügliche Überweisung meines Guthabens. Auf Verzugszinsen verzichte ich, solange sich der Fall problemfrei klären lässt.

Firmenantwort

17.08.2016 | 12:33 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team