Seit mehr als einer Stunde suche ich nach einer Adresse, an die ich die Ware zurücksenden kann.
Man wird im Kreis geführt, wie in einer Manege.
Ich bereue es zutiefst dort bestellt zu haben.
Wer gibt mir meine Zeit zurück?
Habe hier eine Antwort gelesen (gleiches "Problem"), eine E-Mail herausgefischt und dort nach der Adresse gefragt.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 1608020518859000
Meine Forderung an Light In The Box:
Transparenz
Antwort auf die Beschwerde vom 15.08.2016
Hallo Sigrid,
vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass es Probleme gab.
Ihre FrageID 13214976 haben wir erhalten und beantwortet, wie auch Ihre E-Mail.
Der Support hat das Rücksendeformular erstellt; bei Rückfragen antworten Sie einfach in der FrageID oder schreiben uns auf die E-Mail.
Sorry für die Unannehmlichkeiten & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
E-Mail: orm_de@lightinthebox.com
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst