15.08.2016 | 01:20 Uhr · 380 Views · von Sigrid Haezeleer

Light In The Box (Beijing)

Keine Rücksendeadresse

Seit mehr als einer Stunde suche ich nach einer Adresse, an die ich die Ware zurücksenden kann.

Man wird im Kreis geführt, wie in einer Manege.

Ich bereue es zutiefst dort bestellt zu haben.

Wer gibt mir meine Zeit zurück?

Habe hier eine Antwort gelesen (gleiches "Problem"), eine E-Mail herausgefischt und dort nach der Adresse gefragt.

Meine Forderung

Transparenz

Firmenantwort

15.08.2016 | 17:09 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Sigrid,

vielen Dank für Ihre Nachricht und sorry, dass es Probleme gab.

Ihre FrageID 13214976 haben wir erhalten und beantwortet, wie auch Ihre E-Mail.

Der Support hat das Rücksendeformular erstellt; bei Rückfragen antworten Sie einfach in der FrageID oder schreiben uns auf die E-Mail.

Sorry für die Unannehmlichkeiten & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

E-Mail: orm_de@lightinthebox.com
Facebook (private Nachricht schreiben) https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/

Kommentar

09.09.2016 | 05:05 Uhr · Sigrid Haezeleer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst