Gratiskaffee wurde verweigert trotz voller Stempelkarte

Bäckerei Schmitz-Nittenwilm
Köln

Am 9.7.16 gegen 16 Uhr betrat ich mit meiner vollgestempelten Karte das Geschäft Schmitz- Nittenwilm. Ich hätte daher einen Gratiskaffee bekommen müssen, stattdessen stempelte die Verkäuferin über die vorhandenen Stempel drüber und sagte" Das nächste Mal ist der Kaffee umsonst", das war derselbe Satz den ihre Kollegin beim Letzten Besuch von sich gab. So musste ich meine Latte komplett bezahlen, obwohl ich die Karte bereits voll war. Ich wies sie mehrfach auf ihren Fehler hin, aber sie zeigte keinerlei Einsicht, auch eine Beschwerde bei dieser Firma brachte nichts. Die Frau meinte da waren keine schwarzen Stempel, richtig, sie waren rot.

Auch ein Anruf be dieser Firma brachte nichts.

Ich bin zutiefst enttäuscht über diese Machenschaften mit der Stempelkarte und kann jedem Kunden nur abraten. Lassen Sie es.

Meine Forderung an Bäckerei Schmitz-Nittenwilm:

Hören Sie mit diesen schmutzigen Praktiken auf

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