17.08.2016 | 08:38 Uhr | 81 Views
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Email und Nachforschungen soll mein Paket am 15.8.2016 bei mir angekommen sein. Ich war zu diesen Zeitpunkt arbeiten und hätte das Paket niemals annehmen können. Die unterschift ist auch nicht zu entziffern. Weder Nachbarn noch sonst wer, hat das Paket entgegen genommen.
Der Fahrer war ein Sebastian S.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erstattung der Lieferung in höhe von 65 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 17.08.2016
Sehr geehrte Frau Göbel,
bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände. Wir gehen diesem Fall gerne nach und werden alles daran setzen, dass Sie auf schnellstem Wege an Ihr Paket gelangen. Bitte lassen Sie uns hierzu doch eine Mail mit Ihrer Paketscheinnummer an die socialmedia@dpd.de zukommen.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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