Im Livetracking stand aufeinmal zugestellt bei Butschkowski der Fahrer ist nicht in unserer Siedlung gewesen, da den Namen hier niemanden kennt und meine Frau den ganzen Tag im Garten vor dem Haus gewesen ist.
Wo hat der Fahrer zugestellt?
Warum habe ich keine Info im Briefkasten?
Zur Zeit mit ihnen hier bei uns leider kein Einzelfall!
Möchte nur mein Paket haben und das nicht erst in 5 Tagen und Sie sollten das Problem mal konkret hier angehen.
Schon öfters das Paket auf der Terrasse oder bei den Mülleimern immer ein nettes Suchen und das ohne Abstellgenehmigung.
Wie Sie da die ISO bekommen haben muss man sich nur Fragen.
Bestell-/Kundennummer: 01720009937907
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Zustellung meines Paketes und eine Vernüftige Lösung hier in der Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.08.2016
Sehr geehrter Herr Weigelt,
bitte entschuldigen Sie vielmals das Fehlverhalten des Zustellers. Wir gehen dem sehr gerne nach, um erneuten Ärger zu unterbinden. Bitte lassen Sie uns hierzu eine Mail an die socialmedia@dpd.de zukommen, um einen Datenaustausch möglich zu machen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Liebe Grüße,
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst