Defekte WAQ28441

Hallo zusammen, auch unsere Waschmaschine WAQ28441 hat nach rund 3 Jahren Benutzung durch einen ganz normalen 2 Personenhaushalt ein defektes Trommellager; wenn ich alle Beträge richtig bewerte, heißt es: ab auf den Müll oder leistet die Firma Bosch mittlerweile kostenlosten Ersatz? vg Reiner Hehr

Meine Forderung

Kostenloser Reparatur

Firmenantwort

24.08.2016 | 07:52 Uhr · Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Hehr,

wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Waschmaschine einen Defekt aufweist.

Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass dazu eine Begutachtung des Gerätes durch einen unserer Techniker notwendig ist. So empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Die Kontaktdaten und Details zu Reparaturen erhalten Sie über diesen Link: http://bit.ly/1sdWYVo .

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte