Keine ware, keine Rückmeldungen mehr vom Kundenservice

Kierspe

Ich habe am 26.07.2016 Dimmer von Gira beim Held bestellt. Am 01.08.2016 kam die Bestätigung das das Geld eingegangen ist. Am 08.08.2016 kam auf Nachfrage die Antwort das die Ware innnerhalb von 5 Tagen versendet werden soll. Seitdem reagiert man nicht mehr auf Mails oder Anrufe. Die Ware ist bis heute noch nicht da. Das war das letzte Mal das ich dort betsellt habe!

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 25203

Meine Forderung an elektroheld.de:

330,61€ / Lieferung der bestellten Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 301 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ware ist gestern endlich angekommen. Trotzdem nie wieder Elektroheld.