Wir haben für den 18.10.2016 Karten für "The Cure" in Berlin bestellt, per Vorkasse bezahlt (244,90€) und dann 2 Karten für je 41€ zugeschickt bekommen.
Telefonisch zu keinem Zeitpunkt zu erreichen, auf E-Mail Anfrage keine Antwort.
UNSERIÖSE PRAKTIKEN - unbedingt meiden!
CDPA Trading/Tickettube
c/o D. Winter
An den Weiden 24
53757 Sankt Augustin
Wir wünschen Ihnen viel Spass mit unserem offenen Differenzbetrag.
Meine Forderung an TicketTube:
Differenzbetrag erstatten
Antwort auf die Beschwerde vom 24.08.2016
Sehr geehrte Kundin,
Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, welches sich auf den Ticket-Wiederverkauf von zumeist ausverkauften oder stark nachgefragten Konzerten und Veranstaltungen spezialisiert hat. Um Missverständnissen vorzubeugen, weisen wir darauf sowie auf einen etwaigen Preisunterschied zwischen dem bezahlten und aufgedruckten Preis sowohl auf unserer Website in den viel gestellten Fragen als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hin. Sie haben außerdem die Möglichkeit zu jedem Zeitpunkt den Originalpreis der gekauften Tickets bei uns erfragen.
Wir sind ein Wiederverkäufer (im Gegensatz zum Veranstalter, der die Tickets druckt) und kaufen die Tickets bereits zu einem höheren Preis ein, welcher durch Angebot und Nachfrage bestimmt wird. Kurz gesagt: Je stärker eine Veranstaltung nachgefragt wird, desto teurer werden die Tickets für uns im Einkauf.
Telefonisch sind wir unter den angegebenen Geschäftszeiten erreichbar und auf Emails antworten wir immer innerhalb von einem Werktag.
Ihrer Forderung können wir dementsprechend nicht nachkommen und bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Tickettube
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Vorsätzliches Handeln eines Wiederverkäufers mit exzellent ausgetüfteltem Konzept welches nach allen Seiten abgesichert ist.