Care-Energy ist in keinster Weise ein kundenfreundliches Unternehmen und behandelt die Kunden wie der letzte Dreck und betreibt nur Abzocke.
Eine ordentliche Anfrage, mehrere Widersprüche oder Telefonate werden nicht beantwortet und demnach auch nicht bearbeitet.
Die Zwischenabrechnungen und die fehlerhaften, ständig wechselnden Kontoübersichten verunsicherten mich dermaßen und bewegten mich das Vertragsverhältnis per 31.3.16 zu beenden, wonach wiederrum keine sachliche Abhandlung folgte.
Die Schlußrechnung mußte ich mehrmals anfordern, welche dann am 27.6.16 ohne angeführten Anlagen eintraf, dieser aber bereits unberechtigte Mahnungen voran gingen. Die Schriftstücke jeder Mahnung ähneln einer Kopie und die Angaben sind unsachlich und nicht nachvollziehbar. All diese Dinge wurden in den Widersprüchen angesprochen, höflich um Hilfe gebeten, aber leider keine Antwort?
Die Mahnung vom 18.8.16 als letzte Mahnung passt wieder in dieses Schema, aber ich weiß nicht was ich noch tun soll oder kann! Ich habe nachweisbar alle Forderungen beglichen, welche ich bereits im Widerspruch zur sog 2. Mahnung aufgeführt habe- leider keine Reaktion
Es ist eine Unverschämtheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird und kann nur alle Kunden warnen mit diesem Unternehmen Vertragsbeziehungen aufzunehmen.
Bestell-/Kundennummer: Deb.-Nr.: bis 31.3.2016 310146328
Meine Forderung an Care-Energy:
Ich möchte endlich eine sachliche, nachvollziehbare Antwort bzw. das Mahnverfahren zu unterlassen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wenn Sie alles Bezahlt haben brauchen sie sich keinen Kopf machen wie wir auch.
Wir haben eine Schlußrechnung bekommen und Bezahlt. 4 Monate später kommt eine abermalige Schlußrechnung, welche natürlich nicht Bezahlt wird. Ob sie ein Inkasso Unternehmen eingeschalten ist uns egal.
CARE - wir sind kein Kunde mehr bei Ihnen und werden es auch nie wieder!
Leider hält es diese Firma nicht für nötig in irgendeiner Form zu reagieren bzw. auf mehrere Widerspruchschreiben zu antworten.
Mfg
Ulrich Gläser
Der "Psycho-Terror" ist noch heute am 24.11.16 voll im Gang. Unmengen Schriftverkehr werden nicht beantwortet. Versuche telefonisch Kontakt zu bekommen enden nach langen Wartezeiten bei furchtbarer Musik in Hinhalte-Taktik mit technisch gesteuerten Antworten bis hin zum Abbruch des versuchten Telefonats.
Ich bin verzweifelt und empört über derartige Geschäftsgebahren!
Ein Unternehmen wofür man jeden nur warnen kann.
MfG Ulrich Gläser