Respektloses, grenzwertiges Verhalten von DPD Fahrern

Wir hatten am Mittwoch, 24.08. einen sehr traurigen Zwischenfall mit zwei DPD Fahrern. Die Fahrer klingelten bei uns, obwohl wie sich im Nachhinein herausstellte das Paket fuer unsere Nachbarin war. Eines dieser Pakete war beschaedigt und daher verweigerte ich die Annahme. Der Fahrer liess aber nicht locker und meinte das Paket waere ja in Ordnung, etc. Obwohl ich wiederholt sagte, er solle bitte die Pakete mitnehmen, weigerte er sich und wollte dann zu einer dritten Nachbarin. Man muss wissen, dass wir auf einem groesseren Hof leben. Diese sagte auch klar, dass Sie keine beschaedigten Pakete annehmen wird, was dem Fahrer nicht passte und er immer lauter und aggressiver wurde. Erst als ich ihm androhte, dass er bitte das Privatgruendstueck verlassen soll mit den Paketen, nahm er laut bruellend und beleidigend die Pakete mit. Sowas hat es wirklich noch ueberhaupt nicht gegeben.

Ein schon wirklich enthemmtes Verhalten dieser Person.

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Offizielle schriftliche Stellungnahme von DPD

Antwort auf die Beschwerde vom 01.09.2016
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Abteilung: Social Media

02.09.2016 | 05:47 Uhr

Hallo,

tut uns wirklich Leid, wenn Sie solche Erfahrungen machen mussten. Lassen Sie uns doch bitte eine Mail mit deiner Paketscheinnummer bzw. alternativ Ihre vollständige Adresse an socialmedia@dpd.de zukommen. Gerne helfen wir weiter und lassem Ihr Anliegen Klären.

Liebe Grüße,

Ihr DPD Team

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Habe entsprechend der Aufforderung von DPD eine Email an socialmedia geschickt. Leider ist seitdem nichts passiert.