Fahrer ist zu faul, um das Paket abzugeben (nicht das erste Mal)

DHL
Berlin

Und wieder ein Mal wird per Email versprochen, zu wann das Paket geliefert wird. Das Büro war den ganzen Tag besetzt und dann kommt eine Email: das Paket liegt beim Wunschnachbarn. Ins Büro ist keiner gekommen und es hat auch niemand geklingelt.

Das ist nun schon sehr oft passiert. Zu oft!

Das Beste ist dann die Benachrichtigung, der Wunschnachbarn sei: "Post".

Eine Post ist nicht in der Nachbarschaft, lediglich eine Paketstation im Kiosk und eine Paketstation am Bahnhof. Die Filiale Post ist überhaupt nicht im Einzugsgebiet "Nachbarschaft".

Eine Schande ist zudem, dass die FAULEN Fahrer anscheinend nicht geschult werden, korrekte Angaben in ihren Handcomputern/Scannern zu machen. Das Beschwerdemanagement scheint auch recht lachs mit derartigen Vorfällen umzugehen.

Traurig, traurig, . und ich weiß jetzt schon, es wird wieder vorkommen.

Meine Forderung an DHL:

WO IST NUN DAS PAKET?

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider habe ich bis dato keine Nachricht von der DHL erhalten! Nur die Unternehmung hat ein neues Paket versendet, dass morgen ankommen SOLL?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst