Wir haben für das Konzert von den Sportfreunden Stiller Tickets bestellt - für 69 €/ Stk.
Abends sollten die selben Tickets nur noch 59 € kosten.
Als die Tickerts heute ankamen, war der Preis auf den Karten nur 35, 50 €/ Stk.
Auf die erste Email haben wir noch eine Antwort bekommen, mit Verweis auf die AGB's.
Händlerzuschlag ist ja erlaubt, aber nicht so viel. Zumal im Verkauf von Tickets keine nennenwerte Arbeitsleistung steckt.
Beim versuch telefonischen Kontakt aufzunehmen, sind wir kläglich gescheitert, weil die Nummer nicht vorhanden ist.
- unseriöse Abzocke
- dreist und unorpfessionell
- keine möglichkeit des Widerrufs
Meine Forderung an TicketTube:
Erstattung der Differenz
Antwort auf die Beschwerde vom 01.09.2016
Sehr geehrter Kunde,
wie wir Ihnen bereits per Email mitgeteilt haben, sind wir ein kommerzielles Ticketbüro, welches sich auf den Ticket-Wiederverkauf von zumeist ausverkauften oder stark nachgefragten Konzerten und Veranstaltungen spezialisiert hat. Wir können Ihren Unmut verstehen, aber um Missverständnissen vorzubeugen, weisen auf einen etwaigen Preisunterschied zwischen dem bezahlten und aufgedruckten Preis sowohl auf unserer Website in den viel gestellten Fragen als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hin. Unsere Kunden können außerdem zu jedem Zeitpunkt den Originalpreis der gekauften Tickets bei uns erfragen.
Wir Hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Tickettube
kommentare und trackbacks 4
Und wenn man vor der Bestellung die AGB gelesen hätte, bräuchte man sich hier nicht zu beschweren, da in diesen AGB (ohne 's) dies alles genau so steht. Ist also keine Abzocke, sondern die Faulheit der Kunden lässt solche Unternehmen gut verdienen. Also besser an die eigene Nase fassen. Trotzdem viel Spaß beim Konzert.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Tickets mit 30 Euro Aufschlag? Begehrte Tickets, die fast ausverkauft sind, wie Tickettube schreibt? Ist das nicht Schwarzmarkt! Tickets en masse kaufen und dann weiterverscherbeln?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst