Trotz Rücksendeung erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises

Am 6.08.erhielt ich endlich den bereits am 13.07.bezahlten Staubsauger, leider unvollständig, denn das Stromkabel fehlte. Das wurde innerhalb von 2 Tagen, nach Reklamation, nachgeliefert, leider defek. Daraufhin sendete ich das Gerät am 10.08. auf eigene Kosten zurück, bis heute ist noch keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt, obwohl ich fristgerecht gehandelt habe, gab mir die Geschäftsinhaber zur Antwort, daß ich ich die Widerrufsfrist überschritten hätte, sie bot mir die Erstattung des Kaufpreises abzüglich 20 % an, das ist einfach nur Betrug, ich habe ihr nun eine Frist bis zum 30.08. gesetzt und werde dann diesen Betrug bei der Polizei auch melden. Es geht um 336,90 Eur.

Gruß

Erika Schneider