04.09.2016 | 14:58 Uhr | 1002 Views
das Handy habe ich am 9. August per Überweisung bezahlt. dann bekam ich eine automatische E-Mail-Antwort, dass meine Bestellung bearbeitet würde. Eine Woche später habe ich beim Support zum ersten Mal per Mail nachgefragt. Keine Antwort.
Meine zweite Beschwerde am 22. August wurde auch mit einem nichtssagenden Mail beantwortet. Es gibt zwar eine Adresse in Berlin. Dort kann man aber nicht anrufen.
Auf die versprochene Antwort und Mitteilung, wo die Ware sich befindet, warte ich noch heute.
Heute ist der 28. August 16, immer noch keine Antwort.
Mein Fazit: Auf keinen Fall irgendetwas kaufen!
Meine Forderung an eGlobal Central:
Ich versuche jetzt mein geld zurück zu bekommen. Notfalls juristisch
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach vier Wochen informierte mich Eglobalcentral, dass mein handy leider nicht lieferbar wäre und deshalb hätte man sich auch so lange nicht gemeldet. Binnen 5 Tagen sollte ich mein geld zurückbekommen. nach 7 tagen hatte ich es auf dem Konto. Vielleicht hat die ReclaBox etwas bewirkt.