Care Energy kündigte meinen Vertrag im Juni '16 nach deren Buchahltungschaos und einer angeblichen abgerechneten Schuld von ca 2018 Euro. Diese tilgte ich in den darauf folgenden Tagen, wurde aber dennoch gekündigt, weil meine Schuld höher als zwei Monatsabschläge sei.
Eine Woche später kam eine erneute Abrechnung mitsamt einer Entschuldigung für deren Chaos. Neuer, korrigierter abgerechneter Stand waren ca 760 Euro.

Demnach hat Care Energy 1300 Euro zu viel von mir. Auf Nachrichten und Anrufe von mir, sie sollen mir bitte eine genaue Abrechnung zu meiner Debitorennummer zukommen lassen, wurde mir mitgeteilt, ich bekäme in den nächsten Tagen Post und darin auch die Möglichkeit, mein Geld zurückfordern zu können.
Bislang tut sich an dieser Stelle jedoch nichts mehr, ich bekomme weder einen Brief noch E-mail Antworten seitens Care Energy. Diese Zusicherung ist nun mehr als 8 Wochen her. Auf Verlangen kann ich die Originale nachweisen.

Die aktuellen Zählerstände wurden dem Grundversorger mitgeteilt, bestätigt und abgerechnet. Es sollte Care-Energy nichts im Wege stehen mir mein Guthaben zurück zu überweisen.