Innenbeschichtung der Regenjacke löst sich auf

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Eine dunkelblaue Regenjacke von jack wolfskin, tw schwarz, Belüftungszipps an den Unterseiten der Ärmel, die helle Schicht zwischen Netzfutter und Außenhaut löst sich total auf, Unmengen winzigster weisser Brösel, die aus der Jacke rieseln und sich überall hin verteilen und alles in der Nähe kontaminieren, sieht aus wie Antrax. Extrem ärgerlich, diese Jacke ist so nicht tragbar, dadurch sicher auch nicht mehr wasserdicht und gehört meiner Ansicht nach ausgetauscht, auch wenn die 24 Monate bereits überschritten sind. Gekauft im jw-store im Q19, 1190 wien, welcher natürlich nicht mehr existiert :(

Bestell-/Kundennummer: ?

Meine Forderung an jack wolfskin:

Diese rieselnde Jacke gehört ausgetauscht!

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Beschwerde ist noch nicht gelöst

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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst