04.09.2016 | 10:16 Uhr | 162 Views
Ein Paket von Hobbyking aus den Niederlanden, soll am Donnerstag, den 01.09.2016 zugestellt werden. Es sind fünf Personen, vier Erachsene und ein Kind, im Haus und keiner bemerkt den GLS Fahrer, der zwei Zustellversuche binnen 60 Minuten unternimmt. Unerklärlich, dass keine Sendungsbenachrichtung im Briefkasten liegt.
Bestell-/Kundennummer: 47150051011249
Meine Forderung an GLS:
Zustellversuche müssen tatsächlich erfolgen und nicht nicht nur ausgedacht werden.
Antwort auf die Beschwerde vom 04.09.2016
Sehr geehrter Herr Kohlhase,
Den Umstand, dass bei Ihnen nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir.
Damit wir das Depot darüber informieren können, benötigen wir bitte noch Ihre Lieferadresse zum Datenabgleich. Schicken Sie uns hierfür eine Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Den Umstand, dass bei Ihnen nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir.
Damit wir das Depot darüber informieren können, benötigen wir bitte noch Ihre Lieferadresse zum Datenabgleich. Schicken Sie uns hierfür eine Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.