Wechselbonus nicht bezahlt

Ich war 1 Jahr lang Kunde bei EON. Bei Vertragsabschluss wurde mir eine Wechselprämie versprochen. Diese taucht nach der Kündigung in der Abschlussrechnung leider nicht auf. Reklamationen werden ignoriert. Ich überlege nun einen RA zu beauftragen.

Aber vll. liest irgendjemand von EON die Beschwerde und kümmert sich nun darum.

Meine Forderung

Wechselprämie

Firmenantwort

05.09.2016 | 09:53 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Wiemann,

es tut uns leid, dass Sie sich über uns geärgert haben. Das war nicht unsere Absicht und wir entschuldigen uns ausdrücklich bei Ihnen.

Aktuell prüft ein Mitarbeiter Ihr Anliegen und wird sich in den kommenden Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Bitte haben Sie bis dahin noch etwas Geduld. Vielen Dank!

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH