07.09.2016 | 11:16 Uhr · 823 Views · von Stefan Eibl
Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG (Handewitt)
Keinerlei Kulanz
Während IKEA 100 Tage Rückgaberecht einräumt, stellt sich das dänische Bettenlager quer und bietet keinerlei Kulanz oder gar Rücknahme der der Matratze an.
Hätte man die Matratze online bestellt, hätte man wenigstens ein 14-tägiges Rückgaberecht. Dies wird Kunden des stationären Handels verweigert, nach telefonischer Auskunft wäre dies eine Entscheidung der Geschäftsleitung. Echt klasse Leute, ganz großes Kino.
Meine Forderung
Rücknahme der Matratze oder zumindest Kulanzangebot