07.09.2016 | 11:16 Uhr · 823 Views · von Stefan Eibl
Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG (Handewitt)
Keinerlei Kulanz
Während IKEA 100 Tage Rückgaberecht einräumt, stellt sich das dänische Bettenlager quer und bietet keinerlei Kulanz oder gar Rücknahme der der Matratze an.
Hätte man die Matratze online bestellt, hätte man wenigstens ein 14-tägiges Rückgaberecht. Dies wird Kunden des stationären Handels verweigert, nach telefonischer Auskunft wäre dies eine Entscheidung der Geschäftsleitung. Echt klasse Leute, ganz großes Kino.
Meine Forderung
Rücknahme der Matratze oder zumindest Kulanzangebot
Kommentar
07.09.2016 | 14:24 Uhr · C. Less
Mein Online-Händler nimmt die Matratze auch nur dann zurück, wenn sie noch komplett eingeschweißt ist-zu recht.
Was soll der Händler mit Ihrer umgetauschten Matratze noch anfangen? Sie als Neuware an den nächsten Kunden verkaufen?
Was soll der Händler mit Ihrer umgetauschten Matratze noch anfangen? Sie als Neuware an den nächsten Kunden verkaufen?
Kommentar
08.09.2016 | 09:58 Uhr · ReclaBoxler-9433196
1. Bei IKEA kriegen Sie auch zu 90% Müll aka Pressspan.
2. Würden Sie eine Matratze zurück nehmen?
3. Was war der Grund für die Rücknahme? Bestimmt online billiger gefunden.
2. Würden Sie eine Matratze zurück nehmen?
3. Was war der Grund für die Rücknahme? Bestimmt online billiger gefunden.
Kommentar
14.09.2016 | 11:50 Uhr · Stefan Eibl
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst