Widerruf wurde ignoriert

Berlin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe am 31.08.2016 ein Schreiben mit Vertragsbestättigung von Lekker Energie bekommen, obwohl ich den Vertrag widerrufen habe und am 11.08.2016 die Widerrufbestätigung erhalten habe.

Ich bitte die Lekker Energie den Widerruf zu akteptieren und rate die Kunden fair zu gewinnen, und nicht mit solchen Methoden. Ausserdem möchte ich nie mehr von Lekker Energie angerufen werden. Ihre freundliche Energieberater sollen auch nicht zu uns nach Hause kommen!

Bestell-/Kundennummer: 5253482

Meine Forderung an lekker Energie:

Vertrag widerrufen

Antwort auf die Beschwerde vom 03.10.2016
lekker Energie GmbH

Abteilung: Beschwerdemanagement

04.10.2016 | 12:23 Uhr

Sehr geehrter Beschwerdeführer,

wir werden umgehend prüfen, was in Ihrem Fall falsch gelaufen ist und uns bei Ihnen melden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.

Mit freundlichen Grüßen,

Nils Wilms

Beschwerdemanagement

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst