Die Bestellung einer echten Pelzdecke, Farbe silbergrau, 200*220 cm, Artikel Nr.: 0724, zum Preis von 624,00 Euro (inklusive Versandkosten) erfolgt am 17.07.2016. Geld noch am selben Tag per SEPA überwiesen.
Geliefert wurde am 04.08.2016, leider war das Fell schwarz/braun, 200*160 cm. Anruf bei der Firma: Falsche Decke zurück und es wird die richtige in "silvergrau" geliefert.
Widerruf (mit dem Hinweis: richtige Decke schicken oder Geld zurück) und Retoure erfolgte am 08.08.2016. Naturfell hat diese am 16.08.2016 erhalten. Am 27.08.2016 wurde eine Gutschrift erteilt.
Seitdem ist Sendepause. Ware weg - Geld weg.
Weitere Telefonate werden nicht angenommen, da auf dem Diplay meine --Auslands-Vorwahl +34-- erscheint. Auf E-Mails mit Beschwerden oder Anfragen wird nicht reagiert.
Habe Zahlungsfrist bis zum 17.08.2016 eingeräumt. Danach erfolgt Anzeige.
Alle Angaben lassen sich beweisen, der Anwalt wird sich freuen.
Bestell-/Kundennummer: Best.-Nr.: 400 901, Kd.-Nr.: 793
Meine Forderung an Naturfell-Atelier.de:
Unverzügliche Erstattung meiner Überweisung 624 Euro sowie Retoure-Kosten in Höhe von 62,67 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Mir ist unbegreiflich, dass es immer noch Menschen gibt die sich echte Pelzprodukte kaufen und damit die Pelzindustrie auch noch unterstützen. Die Nerzfarmen sind doch bekannt dafür, was sie tun. Sie foltern Tiere, nichts anderes. Die dort gehaltenen Tiere erleiden Höllenqualen, werden unter grausamsten Bedingungen gehalten, Tierschutzgesetze werden in keinster Weise eingehalten. Und am Ende werden sie noch nicht einmal human getötet.
So etwas sollte man nicht auch noch unterstützen! Statt dessen sollten Sie das Geld lieber an eine Tierschutzorganisation spenden.
Diese Firma denkt überhaupt nicht daran zu reagieren. Sie antwortet nicht auf Beschwerden und ignoriert auch öffentliche Mitteilungen. Seit 3 Monaten arbeitet sie mit fremden Geld und denkt auch nicht an eine Rückerstattung. Wer sich an fremden Eigentum bereichert ist ein Dieb!
Naturfell-Atelier hat auf meine letzte Zahlungsfrist zum 17.08.2016 nicht reagiert, Sendepause!
Am 19.08.2016 erfolgte meine Anzeige wegen Betruges per Internet bei der Polizei in Frankfurt/Oder. Der Vorgang wurde innerhalb von zwei Tagen an die Staatsanwaltschaft FF/O. weitergeleitet.
Am 07.11.2016 dann das Wunder - auf meinem Konto war eine Gutschrift in Höhe von 624,00€ von Naturfell. Die Hauptforderung war damit erledigt.
Um unsere Gesetzeshüter nicht zu strapazieren habe ich auf die Retourekosten in Höhe von 62,67€ verzichtet - mein Lehrgeld!
Vielen Dank an die Polizei und Staatsanwaltschaft in Frankfurt/Oder!
UND ALLEN LESERN SEI GERATEN - HÄNDE WEG VON DER FIRMA NATURFEL-ATELIER.