Ich habe 2008 beim Neubau Becker Rolladenantriebe einbauen lassen.
Nach vier Jahren ging der erste kaputt und dann jährlich ein weiterer, momentan ist Nr. 5 am Kaputtgehen.
Das Schadenbild ist immer das gleiche: Rolladen lässt sich runter fahren, wird der Schalter zu hoch fahren betätigt, dauert es eine Weile, bis der Rolladen hochfährt. Es dauert dann mit der Zeit immer länger, bis der Rolladen, nach Betätigung des Schalters, hochfährt. Bis zum total Ausfall.
Ich habe der Firma Becker über's Kontaktformular geschrieben, eine Eingangsbestätigung bekommen, aber leider keine Reaktion.
Ich wollte Hilfe oder Infos zu möglichen Fehlern, damit nicht noch mehr kaputt geht.
Meine Forderung an BECKER-Antriebe:
Kümmert euch um Kunden und helft.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 53 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Danke