Ich fühle mich von der DHL im Stich gelassen. Bei meiner Sendung mit Sendungsnummer 00340434161515889105 passiert seit letzter Woche Donnerstag nichts mehr. Weder der Privat Kundenservice noch der Business Kundenservice, den ich kontaktiert habe, scheinen interesse daran zu haben, die Sendung zu suchen. Da nur der Versender eine Nachforschung einleiten kann, finde ich es traurig, dass nicht wie bei der DPD einfach mal das Depot angeschrieben wird, um zu gucken, wo es sich befindet. Ich bitte hier um einen Lösungsvorschlag.
Meine Forderung an DHL:
Paket soll auftauchen und zugestellt werden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst