Habe Anfang März 2016 meine Apple Watch zur Reparatur eingeschickt. Nachdem die Uhr nach circa zwei Monaten nicht repariert wurde, forderte ich diese von der Firma Podmod zurück. Erst nach Drohen einen Anwalt einzuschalten, bekam ich die Uhr dann unrepariert zurück. Auf meine im Voraus bezahlte Reparaturpauschale von 199,00 Euro warte ich bis heute noch.
Habe bereits die fünfte E-Mail geschrieben, drei davon wurden nicht beantwortet. Bei einer E-Mail bekam ich als Antwort "Wurde an die Serviceabteilung weitergeleitet", bei der anderen "Ihre Reparaturkosten werden beim nächsten Zahlungszyklus unsererseits zurückbezahlt."
Aber seit dieser Anwort sind bereits wieder zwei Monate vergangen und nichts passiert.
Auf der Rechnung wurde vermerkt, dass Rückzahlungen bis zu sechs Monaten dauern können.
Diese Zeit werde ich noch abwarten und sollte ich mein Geld bis dahin nicht bekommen haben, werde ich die Firma Podmod wegen Abzocke anzeigen.
Meine Forderung an podmod.de:
Erstattung der Reparaturpauschale
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Firma wird von mir nochmals per Mail kontaktiert.
Telefonisch nicht zu erreichen.
Nach mehrmaligen Anfragen per Mail, wurde das Geld zurückbezahlt.