13.09.2016 | 06:44 Uhr · 364 Views · von Egon Carlé

ECCO Schuhe (Hamburg)

Sohle von ECCO Golfschuhen bricht weg

Bei meinen ECCO-Golfschuhen ist ein Teil der mit Plastikspikes bestückten Sohle weggebrochen.

Meine Sendung nach Hamburg wurde von ECCO nicht angenommen, weil man ein Büro sei und ich mich an den Fachhändler wenden solle, bei dem die Schuhe gekauft worden sind.

Die Schuhe hat mir vor etwa 2 Jahren ein Freund geschenkt, der mittlerweile verstorben ist und ich nicht weiß, an welchen Händler ich mich wenden soll.

Da der Händler die Schuhe auch nur einschicken kann, dachte ich, dass ich das auch kann und vielleicht sogar noch günstiger. Fehlanzeige - siehe oben.

Meine Forderung

Reparatur der Schuhe

Firmenantwort

13.09.2016 | 06:44 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrter Herr Carlé,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihr Anliegen gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • ungefähres Kaufdatum
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team