15.09.2016 | 12:09 Uhr · 454 Views · von Christian Tairna
Roller (Ludwigsburg)
Ofenscheibe platzt in Garantiezeit
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wohne seit kurzem zur Miete in Ludwigsburg und habe eine Einbauküche von der Firma Roller mitgemietet. So weit so gut - aber gleich zu Beginn platzte in der Garantiezeit innen die Glasscheibe während eines BaCKVORGANGS: Nun soll ich mich an den Gerätehersteller wenden. Das ist skandalös
1.) habe ich die Küche weder gekauft noch eingebaut
2.) Wieso schiebt Roller die Verantwortung ab
3,) Sie haben das Geld erhalten, also sind sie, also die Firma Roller, und nicht der gerätehersteller, den ich nicht kenne verantwortlich. Ich finde dieses Abwimmeln alles ander als Kundenfreundlich
Meine Forderung
Roller soll sich um die Abwicklung kümmern
Firmenantwort
15.09.2016 | 12:09 Uhr · ROLLER GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Tairna,
es tut uns sehr leid, dass es solche Probleme bei der von Ihnen gekauften Küche gibt. Wir werden umgehend mit den Kollegen sprechen.
Viele Grüße
Ihr ROLLER-Kundenservice