Pfandbon nicht mehr eingelöst bekommen

Immer wieder kommt es in der NETTO-Filiale in Frankfurt am Main - Preungesheim vor, dass die Angestellten gegenüber den Kunden sehr unfreundlich sind. Außerdem wird man auf übelste Weise angemotzt, wenn man einige Wochen später den Pfand-Bon, den man in der gleichen Filiale einlösen will wo man ihn erhalten hat, dass dies nicht mehr möglich sei, was selbst der dortige Filialleiter bestätigt. Doch leider ist diese Aussage komplett falsch. Fragt man nach wie lange die Einlösung des Bons möglich ist, erhält man als Antwort "am besten gleich einlösen, sonst hat man Pech gehabt". Mit dieser Filiale habe ich mich übrigens schon mehrfach mit den Mitarbeitern angelegt. Die Angestellten dort sollten sich besser informieren und bescheid wissen. Dies und auch bessere Kundenfreundlichkeit kann man verlangen! Ansonsten sollte man diese unkompetenten Mitarbeiter durch andere ersetzen, die mehr Ahnung haben.