Wein bestellt und bezahlt aber es erfolgte keine Lieferung

Vor einigen Wochen habe ich bei der Fa. Rüsing Wein bestellt und per Vorkasse bezahlt.

Bis heute wurde der Wein nicht geliefert und auf meine Nachfragen per Mail und Telefon< kam keine Resonanz.

Bin ich hier einer Abzocke aufgesessen?